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Author:carat
株式会社Carat
名古屋市名東区のおしゃれな癒し理容室「comfortable&髪工房carat」と美容サロン「FunnySunny room南風」を切り盛りしています。

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クレームのお便り

ここ最近は一気に暖かい日が続いたこともあって、土日の営業はかなり忙しくさせて頂いております。

caratユーザーの皆様が折角のお休みにcaratでの施術を選択して頂く事はとても嬉しい事なので、出来る限りそれにお答え出来る様に、食事や休憩の時間を削ってでも皆一丸となって御予約にお応えする事にしています。

本日も全員が「食事5分」「休憩5分」・・それ以外は立ちっぱなしの13時間という過酷な一日が終わりました。
しかしそんな「いっぱいいっぱい」の営業の中ではどうしても「集中力」が途切れてしまう場面が生じてしまいます。

そんな中で一件の「お叱り」のメールをユーザー方から頂きました。
どう考えてみても「ごもっとも」な御意見です。


・・・・・とても「恥ずかしい事」であり「申し訳ない」事であります。

「今後も利用させて頂きたいので・・・」と勇気を持ってお便り頂いたユーザーの方には心より感謝の気持ちでいっぱいです。


「勇気ある貴重な御意見」のお陰で明日からはcaratは一層の成長を迎える事が出来ます。
今後も「自戒の念」を忘れる事が無い・・そんなcaratでありたいと心から再認識させられるひなまつりの一日でした。

・・・そういえば「ひなまつり」、我が家で我が娘の顔を見る前に今日も職場で一日が終わってしまいました

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